一、舒适的观展环境设计

1. 空调和通风系统：商业展馆应配备良好的空调和通风系统，确保观众在展览期间的舒适度。根据展馆的面积和人流量，合理设置空调出风口和通风设备，保持室内空气的流通和清新。

2. 照明设计：商业展馆的照明设计应注重舒适性和环境氛围的营造。利用柔和的灯光和合适的照明角度，使观众在观展过程中感受到舒适和愉悦。同时，应注意避免灯光的过亮或过暗，以免影响观众的观展体验。

3. 座椅和休息区域：商业展馆中可以设置合适的座椅和休息区域，供观众休息和放松。座椅应舒适、人体工学，并考虑观展需求的不同，设置不同类型的座椅，如长椅、沙发、躺椅等，以满足观众的不同需求。

二、便利的观展设施设计

1. 导览和标识系统：商业展馆中应设置清晰明确的导览和标识系统，以方便观众的参观和导向。通过设置指示牌、地图、导览册等，让观众能够轻松找到各个展览区域，提高观展的便利性和效率。

2. 观众服务设施：商业展馆应提供观众服务设施，如信息咨询台、充电设备、停车场、卫生间等，以满足观众的各种需求。这些设施应便利观众的使用，提供高效的服务，提升观众的满意度和体验感。

3. 无障碍设施：商业展馆的装修设计中应考虑到无障碍设施的设置，以方便行动不便的观众。例如，设置无障碍通道、轮椅坡道、无障碍卫生间等，确保观众的便利性和舒适度。

三、人性化的交互设计

1. 观众互动体验：商业展馆可以通过交互设计，提供观众互动的体验。例如，设置触摸屏幕、VR体验区、互动游戏等，让观众参与到展览中，增加观展的趣味性和参与感。

2. 数字化导览工具：商业展馆中可以提供数字化导览工具，如手机应用、导览设备等，让观众通过扫码或下载应用，获取展览的详细资讯和导览信息，提高观展的便利性和个性化。

3. 用户反馈和评价：商业展馆可以设置观众反馈和评价系统，收集观众的意见和建议，以不断改进展览的设计和服务质量，提升观众的满意度和体验感。